Microsoft Dynamics AX for Retail : La solution adaptée aux commerces de détail
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Microsoft Dynamics AX 2012 for Retail vous permet de:
Connecter vos clients: les fonctionnalités cross-canal et multi-canal apportent de la cohérence et un confort d’accès sur l’ensemble des canaux. Ainsi, les clients peuvent acheter, venir chercher, retourner ou échanger leurs articles comme bon leur semble. De même, le support du «social commerce» et du commerce mobile signifie que vous pouvez offrir des promotions, des remises ou des coupons diffusés de manière sélective sur tel ou tel terminal ou réseau social et multiplier ainsi les occasions d’engager le consommateur.
Rendre vos employés plus autonomes: en leur permettant de saisir des commandes back office directement en point de vente, depuis l’interface de caisse, vous donnez à vos responsables de magasin les informations dont ils ont besoin pour tirer le meilleur parti de leur temps en face à face avec leurs clients. En équipant vos employés d’interfaces personnalisées appelées Role Centers – véritables tableaux de bord proposant une vue synthétique des informations clé selon le profil de chacun – vous leur permettez de prendre des décisions avisées, pertinentes et ce au bon moment.
Piloter l’ensemble de vos activités: la gestion multicanal intégrée fournit toute l’information nécessaire aux commerçants pour être proactifs et prévoir les tendances. En, parallèle, de puissantes fonctions de merchandising mettent tout le contrôle entre les mains du commerçant; les catégories et les hiérarchies illimitées proposent le meilleur en matière d'assortiment et d’approvisionnement des magasins afin de satisfaire au mieux la demande client à la fois avec précision et efficacité.
Doter votre entreprise d'une solution souple et évolutive pour mieux anticiper les évolutions du marché
Microsoft équipe depuis longtemps les distributeurs et enseignes du monde entier. Sa focalisation et son expertise dans le secteur du commerce de détail se sont par ailleurs considérablement accélérées, en particulier grâce à ses marques fortement orientées consommateur, à ses investissements significatifs dans les solutions de gestion d’entreprise, mais aussi parce qu'elle est une enseigne disposant de plusieurs boutiques Microsoft Stores.
À la différence de beaucoup de logiciels du secteur pensés pour résoudre les problématiques du passé, Microsoft Dynamics AX for Retail est une solution unique de nouvelle génération à la fois simple, agile et puissante. Elle permet aux commerçants de se concentrer sur leurs priorités à savoir: être connectés aux clients, rendre leurs employés plus autonomes, et délivrer leur promesse de marque.
